Tietoa meistä

Palveluidemme käyttöön liittyvät tiedot

Keräämme tietoja palvelujemme käytöstä oikeutetun etumme mukaisesti parantaaksemme asiakaskokemusta ja kehittääksemme palveluitamme ja tuotteitamme asiakkaiden kiinnostuksenkohteita ja tarpeita vastaaviksi. Käytämme tietoja etenkin seuraaviin tarkoituksiin:

  • Ymmärtääksemme asiakkaiden käyttötrendejä paremmin. Näin pystymme tarjoamaan sinulle alennuksia ja muita markkinointimateriaaleja, joista uskomme sinun olevan kiinnostunut, aina viestintämieltymystesi mukaan.
  • Olemassa olevien ja tulevien palveluidemme ja tuotteidemme tarjoamisen, ylläpidon ja kehittämisen yhteydessä. Analysoimme asiakkaidemme palveluiden ja tuotteiden käyttöä ja teemme näistä tiedoista tilastoja. Tämä toiminta tuo lisäarvoa meille ja sinulle: sinä saat parempaa palvelua ja tuotteita ja me pystymme täyttämään asiakkaiden koko ajan muuttuvat toiveet ja tarpeet.

Tietojen räätälöinti

Neste äppi-mobiilisovelluksen tai verkkosivuston tai jonkin niissä olevan ominaisuuden käyttö saattaa vaatia niiden kautta tarjottavien tuotteiden tai palveluiden muokkaamista juuri sinun tarpeitasi tai toivomuksiasi vastaaviksi. Tällainen räätälöinti toteutetaan luomalla sinua asiakkaana mahdollisimman hyvin kuvaava profiili. Profiili voi perustua muun muassa ominaisuuksiisi tai käyttäytymiseesi.

Profiileja voidaan käyttää hyväksi esimerkiksi markkinoinnin ja palveluiden sisällön kohdentamiseen tarjoamalla sinulle yksilöllistä mainontaa ja markkinointia palveluiden yhteydessä. Sisällön räätälöinnin myötä palveluiden kautta kohdentamamme mainonta vaihtelee asiakaskohtaisesti. 

Profiileja käytetään myös palveluidemme ja tuotekehityksemme tukena.